Compras o nline com cartão. Saiba como fazer. Já reparou que há uma nova forma de autorizar os seus pagamentos nas compras online com cartão? Essa nova forma de autorizar os pagamentos chama-se “autenticação forte” e torna as operações ainda mais seguras. A sua experiência de pagamento pode variar, mas estará sempre protegido. Nós explicamos-lhe o que tem de fazer. 1 Antes de fazer uma compra online com cartão, confirme que: O seu banco tem o seu número de telemóvel atualizado. Tem instalada a versão mais recente da app que o seu banco disponibiliza para a autenticação. Tem as notificações da app ativas. 2 Quando vai pagar, saiba que: Depois de inserir os dados do cartão, o seu banco pode pedir-lhe que se autentique através do dispositivo móvel. Essa autenticação pode variar, dependendo da solução que o seu banco tenha adotado. * Se não recebeu a notificação verifique se tem acesso à internet, se tem a app instalada e as notificações ativas. Se o problema persistir, contacte o seu banco. Autentique-se na app disponibilizada pelo seu banco. Clique para abrir a notificação que receber*. Na app , confirme os detalhes da compra e autentique-se com o elemento de autenticação que lhe for pedido, como a impressão digital, a password ou o código PIN. ou *Se não recebeu a SMS verifique se tem acesso à rede móvel. Certifique-se de que tem o número de telemóvel atualizado junto do seu banco. Autentique-se no site com a SMS enviada pelo seu banco . Ao receber a SMS*, introduza o código na página de autenticação. Ainda na página de autenticação, confirme os detalhes da compra e forneça o elemento de autenticação que o banco lhe pedir, como a password ou o código PIN. 3 Conclua a compra no site do vendedor Concluída a autenticação, terá sempre de finalizar a encomenda no site do comerciante para terminar a compra. As notificações e as SMS têm um prazo de validade. Se esse prazo terminar e o pagamento não for confirmado, a operação é cancelada e terá de reiniciar o pagamento ou repetir a compra. Em caso de dúvida ou suspeita de fraude, contacte o seu banco/prestador de serviços de pagamento. Para mais informações, consulte o site do Banco de Portugal em https://www.bportugal.pt/page/autenticacao-forte
Imprimir